Kakve sve pogodnosti čekaju potrošače u Ikei?

Kakve sve pogodnosti čekaju potrošače u Ikei?

Kupite fotelju ili trpezarijski sto, nakon tri meseca shvatite da vam se ipak ne dopadaju, odete u prodavnicu i bez objašnjenja i navođenja razloga ih vratite. Zvuči neverovatno, ali od leta biće moguće i u Srbiji.

Ovakve novine na našem tržištu, koje se pre svega odnose na veća prava potrošača, najavila je “Ikea”, koja na leto otvara prvu robnu kuću u Srbiji, a nema sumnje da će pre ili kasnije njihovim stopama morati da krene i konkurencija.

Tako će Šveđani, pored ostalog, omogućiti da pojedini njihovi proizvodi imaju garanciju od čak 25 godina, da kupci mogu da vrate robu i bez fiskalnog računa dok je ona u garanciji, kao i da će potrošači bez navođenja razloga u roku od tri meseca moći da vrate ono što su kupili.

Direktor za razvoj kompanije “Ikea” za jugoistočnu Evropu Vladislav Lalić tvrdi za “Blic” da će ova kompanija doneti revoluciju u zaštiti prava potrošača.

– Prava potrošača biće podignuta na mnogo viši nivo. Svi naši proizvodi imaju garancije od dve godine do 25 godina. Poseban kuriozitet je, recimo, da kuhinje imaju garanciju od 25 godina – naglašava Lalić.

Prema njegovim rečima, nakon isteka zakonskog roka od dve godine u kojem je obavezno priložiti fiskalni račun, kupci će moći da vraćaju proizvode u garantnom roku bez fiskalnog računa.

– Takođe, proizvodi se mogu vratiti u roku od 90 dana bez posebnog razloga. To znači da potrošači ne moraju da navedu neispravnost ili grešku, već mogu prosto promeniti mišljenje – ističe Lalić.

Takođe, svi proizvodi u robnoj kući, uključujući i kabaste proizvode (garniture za sedenje i kuhinje), moći se odmah da se preuzmu.

Novine za potrošače

Povraćaj robe u roku od 90 dana bez posebnog razloga
Garancija od čak 25 godina na pojedine proizvode
Povraćaj robe bez fiskalnog računa dok je ona pod garancijom
Ako kupac izgubi neki deo (šraf, nogice), odmah ga dobija, uglavnom besplatno
Roba se može poneti odmah po kupovini, bez roka isporuke

Prema mišljenju Zorana Nikolića iz Nacionalne organizacije za zaštitu potrošača Srbije, veliki iskorak je to što će roba moći da se vraća.

– Prema našem zakonu, u prodavnicama nemamo ništa što ukazuje na to da roba može da se vrati, čak ni nakon samo jednog dana. To može samo u prodaji na daljinu, odnosno u internet prodaji gde je rok za povraćaj 14 dana – kaže Nikolić.

– Ako se budu držali cena za koje znamo da imaju u EU, to će biti neverovatan pomak. Uz, naravno, podizanje prava potrošača na viši nivo – zaključuje Nikolić.

Izvor: GdeInvestirati/Blic
Previous Assicurazioni Generali povećao dividendu
Next Svetska organizacija za hranu i Žita Srbije potpisali sporazum o saradnji

You might also like

Kompanije 0 Comments

U Srbiji sve razvijeniji novi vid zdravstvenog biznisa

Sve rasprostranjeniji medicinski turizam u svetu iznosi više od 100 milijardi dolara, dok u Srbiji u ova oblast nije dovoljno iskorišćena.

Kompanije 0 Comments

Evropska komisija odobrila preuzimanje Opela od PSA grupe

Francuski proizvođač automobila, PSA grupa, obezbedio je bezuslovno odobrenje evropske antimonopolske komisije za preuzimanje General Motors-ove nemačke poslovne jedinice, Opela.

Kompanije 0 Comments

Srbija: Godišnje se uništi oko 90 miliona dinara

Podaci Narodne banke Srbije pokazuju da se zbog pohabanosti godišnje uništi između 80 i 90 miliona dinara novčanica svih apoena.

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply