Kakve sve pogodnosti čekaju potrošače u Ikei?

Kakve sve pogodnosti čekaju potrošače u Ikei?

Kupite fotelju ili trpezarijski sto, nakon tri meseca shvatite da vam se ipak ne dopadaju, odete u prodavnicu i bez objašnjenja i navođenja razloga ih vratite. Zvuči neverovatno, ali od leta biće moguće i u Srbiji.

Ovakve novine na našem tržištu, koje se pre svega odnose na veća prava potrošača, najavila je “Ikea”, koja na leto otvara prvu robnu kuću u Srbiji, a nema sumnje da će pre ili kasnije njihovim stopama morati da krene i konkurencija.

Tako će Šveđani, pored ostalog, omogućiti da pojedini njihovi proizvodi imaju garanciju od čak 25 godina, da kupci mogu da vrate robu i bez fiskalnog računa dok je ona u garanciji, kao i da će potrošači bez navođenja razloga u roku od tri meseca moći da vrate ono što su kupili.

Direktor za razvoj kompanije “Ikea” za jugoistočnu Evropu Vladislav Lalić tvrdi za “Blic” da će ova kompanija doneti revoluciju u zaštiti prava potrošača.

– Prava potrošača biće podignuta na mnogo viši nivo. Svi naši proizvodi imaju garancije od dve godine do 25 godina. Poseban kuriozitet je, recimo, da kuhinje imaju garanciju od 25 godina – naglašava Lalić.

Prema njegovim rečima, nakon isteka zakonskog roka od dve godine u kojem je obavezno priložiti fiskalni račun, kupci će moći da vraćaju proizvode u garantnom roku bez fiskalnog računa.

– Takođe, proizvodi se mogu vratiti u roku od 90 dana bez posebnog razloga. To znači da potrošači ne moraju da navedu neispravnost ili grešku, već mogu prosto promeniti mišljenje – ističe Lalić.

Takođe, svi proizvodi u robnoj kući, uključujući i kabaste proizvode (garniture za sedenje i kuhinje), moći se odmah da se preuzmu.

Novine za potrošače

Povraćaj robe u roku od 90 dana bez posebnog razloga
Garancija od čak 25 godina na pojedine proizvode
Povraćaj robe bez fiskalnog računa dok je ona pod garancijom
Ako kupac izgubi neki deo (šraf, nogice), odmah ga dobija, uglavnom besplatno
Roba se može poneti odmah po kupovini, bez roka isporuke

Prema mišljenju Zorana Nikolića iz Nacionalne organizacije za zaštitu potrošača Srbije, veliki iskorak je to što će roba moći da se vraća.

– Prema našem zakonu, u prodavnicama nemamo ništa što ukazuje na to da roba može da se vrati, čak ni nakon samo jednog dana. To može samo u prodaji na daljinu, odnosno u internet prodaji gde je rok za povraćaj 14 dana – kaže Nikolić.

– Ako se budu držali cena za koje znamo da imaju u EU, to će biti neverovatan pomak. Uz, naravno, podizanje prava potrošača na viši nivo – zaključuje Nikolić.

Izvor: GdeInvestirati/Blic
Previous Assicurazioni Generali povećao dividendu
Next Svetska organizacija za hranu i Žita Srbije potpisali sporazum o saradnji

You might also like

Kompanije 0 Comments

Francuski sud: Uber mora da plati kaznu od 800.000 evra

Američku kompaniju Uber Pop sud u Parizu kaznio je sa 800.000 evra za pokretanje “nelegalnog oblika transporta” putnika.

Kompanije 1Comments

Globaltel – novi virtuelni mobilni operater u Srbiji

U Mikser Housu u Savamali premijerno je predstavljen novi mobilni operater u Srbiji, Globaltel. Jelena Cakić, marketing menadžerka i Goran Marković, direktor prodaje Globaltela svečano su pustili u rad novog

Energetika i naftna industrija 0 Comments

Gorivo uveče jeftinije do 7 dinara

Cene na benzinskim pumpama u Srbiji stalno rastu od marta. Za dva i po meseca cena nafte je veća za devet dinara, a benzin skočio za oko šest.

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply