6 razloga zašto je vaš e-mail ignorisan

6 razloga zašto je vaš e-mail ignorisan

Poslali ste dobro osmišljen e-mail, i nadate se da će odgovor uslediti pre ili kasnije. Ali posle tri dana se ništa ne dešava.

Svima nam se dešavalo da nam ignorišu e-mailove, što je u najmanju ruku frustrirajuće.

Prvo ćete pomisliti da je primalac poruke neodgovoran, ali ste verovatno i sami doprineli problemu. Ukoliko ste napravili jednu od ovih šest grešaka, doprineli ste verovatnoći da vam na e-mail nikad ne odgovore.

  1. Niste jasno naveli šta očekujete u odgovoru.

Ljudi ne čitaju misli. Iako mislite da je očigledno da očekujete brz odgovor, pročitajte vaš e-mail još jednom. Da li ste to jasno stavili do znanja u poruci?

E-mail prepiska mora negde da se završi, i ne zahteva dobijanje odgovora po nekom nepisanom pravilu. Da biste ga dobili, morate postaviti direktno pitanje ili poziv na akciju. Tako ćete navesti primaoca poruke da osim čitanja uradi još nešto.

Samo ova mala promena će imati pozitivan uticaj na procenat odgovora.

  1. Poziv na odgovor je nejasan.

Sada znate da morate pozvati na akciju u dnu e-maila. Ali, ovo je samo polovina jednačine. Morate biti određeni.

Završavajući poruku sa rečenicom “Kaži mi šta misliš” ili “Da li imaš neke ideje?” su previše nejasne i dvosmislene. Umesto toga, postavite određenije pitanje tipa “Da li možete da mi prosledite beleške i mišljenje o drugom delu ovog izveštaja?”. Tako će vaš poziv na akciju biti eksplicitniji, i na njega ćete pre dobiti odgovor.

Što više olakšate drugoj strani, dobićete povoljnije rezultate.

  1. Naslov poruke je potpuno pogrešan

Može se desiti da vaš e-mail ne bude samo ignorisan, već da nikada ne bude ni otvoren. Zašto? Naslov  vaše poruke je potpuno pogrešno napisan. Suština naslova poruke je jednostavna. Opet, mnogo ljudi se ne pridržava osnovnog pravila da naslov treba da oslikava sadržinu celog e-maila.

Stoga treba izbegavati fraze kao što su “Prijavite se”, ili još gore, da potpuno izostavite naslov. Ovaj prostor iskoristite da ukratko objasnite sadržinu e-maila.

  1. Vaš e-mail je previše težak za čitanje

Da li ste ikada otvorili e-mail koji je bio pretrpan tolikom količinom teksta da vam se činilo da će vam trebati večnost da ga pročitate? Najverovatnije ste ga zatvorili i rekli sebi da ćete ga kasnije pročitati.

Poruku treba sastaviti što je jednostavnije moguće. To znači da ne dužite priču, i upakujete je jednostavno i sažeto. Koristite tačke nabrajanja i boldujte tekst koji zaslužuje posebnu pažnju, ali ne preterujte.

Ukoliko vaš e-mail zahteva stranice teksta i brojne attachment-e, možda je bolje da se čujete telefonom i zakažete sastanak.

  1. Ne šaljete e-mail pravoj osobi

Ukoliko je moguće, izbegavajte opšte e-mail adrese, kao što su info@gde.com ili office@gde.com. Potražite e-mail adresu prave osobe ili odeljenja. Možete čak i okrenuti broj telefona i zatražiti e-mail adresu osobe zadužene za vaše pitanje.

  1. Kompletan e-mail je o vama.

Ako je kompletan e-mail fokusiran na vaše potrebe i zahteve, možda ćete odbiti drugu stranu da vam odgovori.

Određenu osobu kontaktirate s razlogom. Detaljno joj objasnite koju ulogu ta osoba ima u vašoj prepisci. Šta može da očekuje od cele priče?

Bilo da je u pitanju završavanje projekta ili mogućnost za novu saradnju, razjašnjavajući potencijalni ishod i koristi ohrabriće ljude da vam zaista odgovore.

Veoma je obeshrabrujuće kada vas neko ignoriše. Ali kada su u pitanju odgovori na elektronsku prepisku, možete sami biti svoj najgori neprijatelj.

Izvor: Gdeinvestirati.com
Previous Košarkaši Srbije osvojili srebrnu medalju na OI u Riju
Next Nastavak proizvodnje u Fiatu u dve smene

You might also like

Saobraćaj 0 Comments

Blokada i zatvaranje luke Novi Sad ako izgubi sudski spor

Luka Novi Sad je saopštila da preti opasnost da ostane bez milion i po evra zbog tužbe koja se vodi za posao iz 1996.

John Hardy: Tržišta očekuje interesantna i nestabilna druga polovina godine

Retorika Federalnih rezervi SAD osnažuje američki dolar ali se naziru kritični rizici, piše u komentaru za Gdeinvestirati.com direktor sektora Strategije na deviznom tržištu u Saxo Bank John Hardy.

Najvažnije vesti 0 Comments

MMF: Trgovinske napetosti prete rastu globalne ekonomije

Međunarodni monetarni fond upozorio je kako bi trgovinske napetosti između SAD-a, Kine i Evropske unije mogle ugroziti globalni rast ekonomije.

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply